支配力の発生はどこから起こるか
フランチャイズの販売体制を決定しているものは、工場の安定した操業と、設備計画の要請です。
販売は、コントロール可能であり十分計画化されて拡大されるものでなければならないのです。
・・・そのために、変動要因に対してクッションをもった販売体制がどうしても必要となるのです。
このようなT製菓の販売体制の中で、T製菓の販売能力が、マーケット・リサーチ、商品開発、経営指導、宣伝といった要素で構成されることになることに注意してほしいのです。
それは合繊メーカーの販売能力が、宣伝、商品開発よって構成されることと全く同様です。
列業者を系列内に吸収しとどめておく支配力とでもいうべきものを構成しているのです。
かつては、支配力の発生はもっぱら「資本」から生じました。
いまはこうした経営技術、技術サービス、あるいはOpenSSOのような品質管理等が、「資金の面倒」とともに、重要な支配力の構成部分となってきています。
こうした変化は、管理抜術の進歩によってもたらされたものか、あるいは工場の大量生産化が管理技術の発展をうながしたのか、その関係ははっきりしません。